Ermin, onze specialist in het exporteren van auto’s!
2017-05-02 13:47:07

Ermin Rastoder is 31 jaar, woont in Gronau en werkt al vanaf augustus 2010 bij Dealerdirect. De perfecte werkplek om dagelijks bezig te zijn met zijn grote liefde: auto’s.

 
Hoe ben je bij Dealerdirect terechtgekomen?
‘Voordat ik hier kwam werken, was ik zelfstandig ondernemer in de taxibranche. Nadat ik stopte met mijn bedrijf ben ik op zoek gegaan naar een nieuwe uitdaging. Mijn passie voor auto’s is echt ongekend, en mijn toekomstige baan moest hier dus zeker bij aansluiten. Na een flinke online zoektocht kwam ik een vacature van Dealerdirect tegen. Inmiddels werk ik hier al 7 jaar met veel plezier.’
 
Wat houdt jouw functie precies in?
‘Momenteel ben ik Supervisor Sales NL. In deze rol ondersteun ik met name de teamleiding. Verder houd ik me daarnaast nog steeds dagelijkse bezig met de verkoop van voertuigen. Dit doe ik op de afdeling export. Door de jaren heen heb ik een goede relatie opgebouwd met onze aangesloten dealers. Daardoor weet ik precies in welke voertuigen ze geïnteresseerd zijn.’
 
Je werkt op de afdeling export, wat houdt dit in?
‘Auto’s die niet meer verkocht kunnen worden in Nederland, behoren tot export. Dit zijn met name auto’s met een te hoge kilometerstand, defecten die in Nederland te duur zijn om te repareren en Toyota’s die in Afrika een tweede leven krijgen.’
 
Welke eigenschappen heb je nodig voor deze functie?
‘Je moet open staan om dingen te willen leren. Toen mijn carrière bij Dealerdirect begon, had ik nog nooit eerder een auto verkocht. Inmiddels heb ik bij ruim 8000 transacties bemiddeld. Begrip tonen is in mijn functie denk ik ook heel belangrijk. Helpen bij het verkopen van een voertuig is voor ons dagelijkse kost, maar voor een gemiddeld persoon is dit iets wat ze maar een paar keer in hun leven doen. Zij willen het beste voor hun voertuig, en wij doen er alles aan om daarvoor te zorgen.’
 
Waarom vind je dat dit werk bij je past?
‘Ik kan goed luisteren en doe mijn best om voor iedereen een passende oplossing te vinden. We stellen hier dagelijks doelen vast, en ik vind het fijn om deze te halen.’
 
Wat is het leukste aan je werk?
‘Ik vind het leuk om klanten te helpen die in het begin een beetje pessimistisch zijn. Ik doe altijd mijn best, maar in dit soort situaties doe ik nog net een stap extra. Zo kijken ook zij met een positief gevoel terug op het verkoopproces.’
 
Wat zijn de pittige kanten van deze functie?
‘Ik wil iedereen helpen die via onze verkoopsite zijn voertuig te koop zet. Daarom vind ik het soms lastig om een ‘nee’ te horen. Als je dit meerdere keren op een dag meemaakt, is het af en toe wel moeilijk om gemotiveerd te blijven. Inmiddels ben ik dat wel gewend en kan ik er goed mee omgaan.’
 
Je werkt in een team, hoe bevalt dat?
‘Mijn team is een (h)echt team. We kunnen goed met elkaar opschieten en vinden het geen probleem om elkaar te helpen of te corrigeren wanneer het nodig is.’
 
In welke auto rij jezelf?
‘Bij mijn collega’s sta ik bekend als een persoon die regelmatig van auto wisselt. Op dit moment ben ik de trotse bezitter van een BMW 5-serie. Hoe lang dit nog duurt, weet ik niet haha..’
 
Samenwerken is belangrijk, zo houd je het team scherp!


Delen

Reacties (0)


  • Plaats een reactie